1. Póngase a salvo usted y el carro
Si el carro todavía rueda, ponga la direccional y muévase lo más a la derecha que pueda: el paseo, una salida o un estacionamiento. Prenda las luces intermitentes en cuanto note que algo anda mal.
En una autopista con mucho tráfico como la I-4, normalmente es más seguro quedarse dentro del carro con el cinturón puesto y las intermitentes prendidas que pararse al lado del tráfico. Solo salga si puede hacerlo por el lado contrario al tráfico y quedarse detrás de una baranda. Si hay humo, fuego u olor a gasolina, saque a todos, aléjense del vehículo y llame al 911.
2. Pida ayuda
Si alguien está herido o el carro bloquea un carril, llame al 911. Si se le descompone el carro en una autopista de Florida, también puede llamar a la Patrulla de Carreteras de Florida marcando *347 (*FHP) desde un celular. En muchas autopistas de la Florida Central patrullan los Road Rangers del FDOT para ayudar a conductores varados.
Para mover el carro, llame a una compañía de grúas. McCoy Towing está disponible 24/7 al (407) 305-0088 y puede llevar el vehículo directo a nuestro taller en South Orange Ave.
3. Dele al despachador la información que necesita
Tener esto a mano agiliza la llamada:
- Su ubicación exacta: autopista y dirección, salida o marcador de milla más cercano, o una dirección
- Año, marca, modelo y color del vehículo
- Qué pasó: no arranca, llanta ponchada, se recalentó, accidente, luces de advertencia
- Si el carro puede rodar, girar y frenar (esto decide el tipo de grúa)
- A dónde quiere que lo lleven
4. Decida a dónde debe ir el carro
Un error común es remolcar el carro al lote más cercano y después pagar una segunda grúa hasta el taller. Si el carro necesita reparación, pida que lo lleven directo al taller que lo va a arreglar.
En McCoy Enterprises, la grúa y la reparación las hace un mismo equipo: llevamos el carro a nuestro taller, diagnosticamos el problema y le explicamos el presupuesto. Ninguna reparación empieza sin su aprobación.
5. Mientras espera
- Mantenga las intermitentes prendidas y manténgase visible
- Tome fotos del carro y del lugar si hubo daños
- Saque lo que va a necesitar, como las llaves de la casa, medicinas y cargadores
- La ley de Florida obliga a cambiarse de carril o bajar la velocidad ante vehículos de emergencia, grúas y vehículos averiados con las intermitentes prendidas, pero no cuente con que todos lo hagan
¿Está varado ahora mismo? McCoy Towing está disponible 24/7. Llevamos su carro a nuestro taller en Orlando, lo diagnosticamos y le pedimos su aprobación antes de cualquier reparación.
Esta guía da información general. Cada vehículo es distinto: si algo no se siente seguro, deje de manejar y pida ayuda.